Responsabilités

Conscients de nos responsabilités, nous veillons à adopter une approche structurée et proactive dans la gestion de la qualité, le développement durable, et nous plaçons la sécurité des personnes et des biens parmi nos objectifs.
 
 

QUALITé ET CERTIFICATION

Notre conception de la qualité se focalise sur la satisfaction client et l’expérience personnalisée dont vous allez bénéficier tout au long de votre parcours client.
Cet engagement englobe tout ce que vous percevez de nous : la qualité et la fiabilité de nos produits, nos process, nos échanges.
 
Votre satisfaction : notre priorité
Nous menons des enquêtes sur votre parcours et votre expérience client. Nous les transformons en actions pour apporter les améliorations nécessaires.
Nous diffusons cette connaissance à toutes nos équipes afin qu’elles puissent s’impliquer pour accroître votre satisfaction à chaque point d'interaction avec vous.
95% de nos client nous recommandent
 
Les résultats de l’enquête de satisfaction 2017 témoignent de votre confiance. Vous êtes 95% à recommander nos produits et services.
+ voir l’article sur les résultats de l'enquête satisfaction 2017.
 
 
 
L’expertise à votre service
La confiance ne se décrète pas mais se construit. C'est pourquoi nous mettons à votre service des équipes qualifiées et formées continuellement pour s’adapter à vos besoins. Chaque salarié de DOGA est expert dans son domaine et s'engage à vos côtés dans une relation de proximité.

 

La qualité premium des produits DOGA
DOGA fournit des produits  d’une qualité optimale non négociable, grâce à des contrôles tout au long du cycle de vie, depuis la conception, la fabrication, la livraison, jusqu'à la vente et les services associés. Ils répondent à vos exigences et couvrent un large éventail de besoins spécifiques.
 
Le système de management de la qualité DOGA
La politique de responsabilité de DOGA est supportée par une gestion de la qualité robuste et continuellement améliorée.
Cet engagement s'appuie sur les meilleures pratiques professionnelles inscrites dans la norme ISO 9001. Conforme à ces exigences depuis 1996, la certification du système de management de la qualité DOGA a été renouvelée en 2017 conformément au nouveau référentiel 2015.
Tous les niveaux de l’entreprise sont imprégnés de cette nécessité absolue de faire grandir notre fiabilité et de fait, votre satisfaction client.

 

Certification ISO 9001 DOGA

 

Certificat ISO 9001
Délivrée par : AFAQ
Référentiel : 2015
Date de validité : de 07/2017 à 07/2020
Périmètre : Siège de Maurepas - 78 - FRANCE
Champ : Commercialisation, négoce, installation,intégration et maintenance de produits et de conception et fabrication mécanique.
 

 

 

 

 

DéVELOPPEMENT DURABLE

Pour nous, la croissance économique va de pair avec une réflexion écologique et sociale. C'est la raison pour laquelle nous adoptons un mode de gestion responsable et nous imaginons des solutions pour vous aider à limiter l’impact de votre activité sur l’environnement.

 

Des solutions pour réduire vos déchets et donc vos coûts
DOGA vous propose des solutions vous permettant d’adopter une approche de production plus durable tout en réalisant des économies.
 
Exemple d’optimisation de performance énergétique :
Diviseur à commande numériqueLes diviseurs à commande numérique Tsudakoma vous permettent de réduire votre temps de cycle par 2. Ils sont moins consommateurs d’énergie grâce au faible frottement rendu possible par un système de roulement innovant.

 

 

 

 

Exemple de réduction de déchets et de consommation de matières premières :

 

étau 5 axes à serrage concentriqueLes étaux de serrage 5 axes LANG permettent une prise de pièce d’une extrême précision sur seulement 3 mm de matière. L'utilisation des étaux Makro-grip ® réduit considérablement votre production de déchets, vos achats de matières premières et vos coûts unitaires.

 

 

 

Notre contribution à la réduction des déchets et la consommation énergétique.
DOGA s'engage à vous fournir des produits fabriqués dans des conditions les plus respectueuses de l’environnement et s'efforce à respecter les normes les plus strictes en matière de responsabilité sociale et d'éthique.
Dans le cadre du projet d’adaptation de notre production mécanique plus responsable, DOGA  entreprend des actions concrètes.

 

Travaux de rénovationNous avons fortement investi dans la rénovation de notre site de Maurepas en région parisienne. Les travaux engagés se termineront dans le courant de l'année 2019. Au programme : la zone de production se dote de machines de pointe, les bureaux se  modernisent et le bâtiment se pare d’une nouvelle enveloppe thermique isolante pour lutter contre la déperdition énergétique.

 

 

 

Réduction des déchets

DOGA transforme 62 tonnes de métal chaque année sur le site de Maurepas en région parisienne. Le processus de production engendre des masses de copeaux d’acier et d’aluminium lors de la fabrication des pièces. Grâce aux investissements réalisés, la quantité de ces déchets métalliques a diminué.

 

 

 

 

La collecte et le recyclage des déchets
DOGA a opté pour le dispositif d’ESR pour la collecte et le recyclage des DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques).
“ESR” est un éco-organisme poursuivant une mission d'intérêt général. Il est agréé par les pouvoirs publics aux conditions définies par l’article R543-197.
Conformément aux dispositions du code de l’environnement en matière de déchets professionnels (art. R543-195 et suivants), ce service vous permet d'accéder à une gestion efficace, responsable et sans frais, de vos anciens équipements, acquis auprès de DOGA.

Logo DEE PRO

 
Toutes les informations relatives à la collecte et au recyclage de vos DEEE avec ESR sur www.recylum.com

 

 

 

SéCURITé

Les équipements et process industriels présentent des risques et peuvent être à l’origine d’incidents ayant de graves conséquences sur les biens, les personnes ou l'environnement.
Les outils DOGA sont conçus et sélectionnés pour vous aider à installer durablement la sécurité de vos opérateurs, de vos productions et de vos process.

 

Des outils en conformité avec vos exigences

Marquage CE

Les équipements commercialisés par DOGA sont couverts par les certifications européennes (CE). Ils sont spécialement conçus et testés pour veiller à ce qu’ils répondent à vos exigences en matière de risques.

 

 

 

 
En quoi contribuons-nous à votre sécurité ?
Nous ne nous contentons pas d’une sécurité législative, nous nous efforçons d’empêcher ou de réduire au minimum les applications et les environnements potentiellement dangereux. Nous rendons votre environnement de travail plus sûr grâce à une conception fiable et une généralisation de solutions ergonomiques.

 

Prévention des TMS

Des solutions techniques permettent de limiter les effet nuisibles des gestes répétitifs et des vibrations. DOGA répond à cet immense enjeu social et économique en rendant compatible augmentation de la productivité et meilleures conditions de travail.
DOGA a notamment développé une large gamme de bras de réaction au couple qui permettent de prévenir les troubles musculo squelettiques (TMS) pour une meilleure gestion des risques au quotidien.

 

 

Nettoyage automatisé des machines outils

Avec le système de nettoyage automatisé Hélico, la sécurité des conducteurs de machine-outils est garantie car les copeaux et le lubrifiant restent à l’intérieur de la machine. Vous limitez les nombreux accidents dûs à l’utilisation de la soufflette.

 

 

 

Cagoule de soudage RAPOX

Les casques de soudage DOGA sont une protection redoutablement efficace contre le rayonnement nocif des UV tout en assurant un grand confort d'utilisation.